Библиографическое описание:Соломина, Елена. Бонусы: как удержать клиента / Е. Соломина. - (Маркетинг и реклама). - Текст : непосредственный // Гостиничное дело. - 2018. - № 1/2. - С. 86-90 : 7 фот. - ISSN 2075-0978.
Аннотация:При разработке бонусной программы для гостиницы необходимо изучить все предложения прямых конкурентов, определить, кто именно из ваших постояльцев может стать участником программы, установить сроки действия программы и ограничения. Бонусная программа – это программа долгосрочная, благодаря которой можно привлечь клиента еще и еще много раз. Собственный пакет предложений позволит перевести "стандартную программу" в программу "Бонусные звезды" и привлечь новых клиентов.
