Библиографическое описание:Плотникова, М. В. Организационные механизмы управления качеством кредитных услуг в банках / М. В. Плотникова. - (Финансовые инструменты). - Текст : непосредственный // Финансовая аналитика: проблемы и решения. - 2015. - № 27 (261). - С. 54-62. - Библиогр.: с. 60 (20 назв. ). - ISSN 2073-4484.
Аннотация:С помощью диалектического метода и системного подхода представлена в комплексе классификация организационных структур управления банком, определены из них наиболее отвечающие целям управления.